conditions
générales

autopromotion

Le client autorise l’atelier .b-art à présenter tous les travaux commandés dans le cadre de sa communication (réseaux sociaux, site internet). L’atelier .b-art se réserve le droit d’utiliser librement des unités de chaque production pour présenter son savoir-faire et ses services.

force majeure

L’atelier .b-art ne peut être tenu responsable de toute défaillance ou retard de fourniture ou de livraison de produits/services, lorsque ces derniers sont entièrement ou partiellement résultant de circonstances extérieures à notre volonté (y compris, mais sans s’y limiter, aux catastrophes naturelles, aux grèves, aux restrictions gouvernementales, aux retards de transport ou aux incendies, aux pannes d’électricité dans l’atelier, aux défaillances des machines d’impression…).

validation client

L’atelier .b-art prend toutes les précautions afin d’éviter d’éventuelles erreurs, l’atelier .b-art décharge toute responsabilité quant aux erreurs de fichier (typographiques, informations incorrectes…). L’atelier .b-art se décharge également de toutes erreurs venant de la commande client (couleur de papier, finition ou quantité commandée) sur tout projet engagé dans la production. Le visuel est fourni par le client. Celui-ci veillera à ce qu’il respecte scrupuleusement les conditions techniques présentes sur le site. Le bat (bon à tirer) devra être validé en ligne par le client qui donne son accord pour le ou les fichiers envoyés à travers le document pdf imposé. Il en va de la responsabilité du client de lire et d’approuver le bon a tirer avant la production. Aucun remboursement ou remise n’est accordé après la validation du bat. Toutes erreurs trouvées sur ce bon à tirer  seront corrigées par nos soins sans frais. Cependant, toutes modifications désirées après validation du bat ne pourront être acceptées.

délais d’impression

Les délais d’impression sont habituellement de 8 à 10 jours ouvrables (hors livraison) à partir de la date de validation du bat et de son approbation par le client. Le délais de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrables pour la France.

livraison

Les frais d’envoi de la commande et d’un éventuel retour sont à la charge du client. Le prix du port est indiqué sur chaque devis en fonction de la nature de la commande. Une fois que la commande est prête, le client recevra un email de confirmation avec le numéro de suivi de l’expédition. L’atelier .b-art assure une livraison via le transporteur colissimo. L’atelier .b-art n’est responsable d’aucun imprévu pouvant amener à un retard de livraison. Si toutefois vous ne recevez pas votre commande sous 72h après la mise en livraison, il est conseillé de nous contacter.

terme de résiliation

Si un projet est annulé par l’atelier .b-art, en raison de circonstances exceptionnelles, le paiement sera remboursé en intégralité au client. En cas d’annulation du projet par le client, la propriété de tous les droits d’auteur et l’oeuvre d’origine seront conservées par l’atelier .b-art.

impression

Nous faisons tout notre possible pour vous garantir une impression la plus fidèle possible à vos exigences. Toutefois, il peut y avoir des variations de couleur par rapport a ce que vous avez vu sur l’écran. Ceci est dû à la nature du profil colorimétrique digital (RVB) par rapport au procédé d’impression letterpress (Pantone). Après validation du bat, aucun remboursement ou réduction ne sera possible dans ce cas-là.

copyright

L’atelier .b-art conserve la propriété complète des objets et matériaux qu’elle produit. Une fois qu’un produit fini est remis à un client et que le paiement complet est reçu, l’entièreté des droits lui revient. Les concepts/design non utilisés restent la propriété de l’atelier .b-art, à moins que le client l’interdise. L’atelier .b-art conserve la propriété de certains éléments nécessaires à la conception de vos projets, incluant fichiers, polices, motifs, images de stock, textures, palettes de couleur et autres articles non exclusifs.

confidentialité

Si aucun consentement écrit de la part du client n’est établi, il est convenu que l’atelier .b-art, au cours de la production des travaux décrits, ne peut divulguer les affaires confidentielles de ses clients ou associés.